Teslimat, İptal ve İade Koşulları

Dijital teslimat

Fiziksel kargo yoktur. Ödeme doğrulandıktan sonra öne çıkarma ilgili içeriğe, dekor seçilen Vaveyla hesabına tanımlanır. Editör Yorumu inceleme sırasına alınır; sonuç ilgili hesabın Editör Yorumları alanında sunulur. Ödeme veya teslimat bekleniyorsa yeni ödeme yapmadan Siparişlerim bölümünden durumu kontrol etmelisin.

İptal ve iade talepleri

Ödeme gerçekleşmeden alışverişten çıkabilirsin. Ödemesi tamamlanmış siparişlerde ürün, ifa durumu ve talebin niteliği birlikte değerlendirilir. Teslim edilmeyen, yanlış teslim edilen, mükerrer tahsil edilen veya ayıplı ürün ve hizmetler için sipariş numarasıyla destek isteyebilirsin. Uygun bulunan iadeler ödeme yapılan yöntem üzerinden yürütülür; hesaba yansıma süresi ödeme kuruluşu ve bankaya göre değişir.

Cayma hakkı hakkında

Dijital ürün ve hizmetlerde cayma hakkı, hizmetin niteliğine, teslimat veya ifa durumuna ve yürürlükteki mevzuata bağlıdır. Ödeme öncesinde hemen ifa talebinin cayma hakkına etkisi hakkında bilgilendirme yapılır. Kanundan doğan hakların saklıdır; burada bütün dijital ürünleri kapsayan koşulsuz bir “iade yapılmaz” kuralı uygulanmaz.

Sipariş numaranı belirterek appvaveyla@gmail.com adresinden destek isteyebilirsin. Kart numarası, şifre veya kimlik belgenin görüntüsünü e-posta ile göndermemelisin.